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致商户伙伴的一封信
2019-03-19 17:10

尊敬的商户伙伴:

您好!

E-Gets/柬单点从今年8月上线运营开始至今已有4个月时间。在这段时间里,E-Gets/柬单点合作商家已超过1000家,并且用户也从第一个月的100个用户增长至30000+用户。

截止2018年12月9日,E-Gets/柬单点外卖线上交易突破80000个订单(单店销量最高1221单),我们的外卖骑手也为此提供了相应次数的配送服务,骑行里程超过170000公里。

筑建起这个成绩的,既来自于我们一直以来彻夜加班的技术团队、市场团队、运营团队、客服团队;也来自于我们顶着风雨兼程在第一线为用户提供快速送餐服务的配送骑手团队等全体伙伴;更来自于因信任我们,加入我们,和我们一起携手搭建起这个平台的每一位商户伙伴。因为您的支持,我们的用户可以享受到更多选择,更多优惠的高品质外卖服务。

E-Gets/柬单点外卖从创建之始,便秉持以用户至上为原则,为广大用户提供高品质的急速送餐服务为核心,目标辐射至东南亚各国地区。所以就当前而言,我们也仅仅只是向前踏出了一小步而已。为了能够不断去提升技术水平、持续压缩配送服务时间、优化用户线上点餐的服务体验,E-Gets/柬单点在过去的3个月时间里就用户体验方面调查了3000位用户的消费体验以及10000个点餐评论,汇总了来自用户关注度最高的6个问题反馈。这些数据参考可以帮助每位商户伙伴更好了解平台上的用户,提升单量及减少用户投诉数:

(以上数据来自E-Gets/柬单外卖点app)

E-Gets/柬单点外卖致力于为每一位消费用户提供高品质和快速送达的点餐服务,每一位用户所关注的关问题均是我们将要持续改进的方向。为此,我们在后续的产品更迭中将会从以下权重进行商店排名(默认条件)的优化:

我们明白,只有客户在E-Gets/柬单点平台上的每一位餐饮店那里获得高品质的消费体验时,用户才会信任我们,并一直选择我们。为此,在今后前行的路上,E-Gets/柬单点将会和每一位合作伙伴同行,通过持续增加资本投入:优化产品技术、降低配送时间、扩大推广范围吸引更多的用户,共同打造健康、高效、可持续的东南亚地区外卖生态环境! 

 

 

E-GetS Technology Co.,ltd

2018年12月9日

 
  • 快递外卖包装有待绿色化
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